雨中情—专业的幸运儿

去年9月，一家澳门的公司找到我，给我发了一个反向伞雨伞的样品图片，问我是否能生产。我仔细地看了一下，给他们发了一个报价书。报价之前，我已经通过GOOGLE大致了解了这个公司的规模，销售产品的价格之类，知道这是一个大公司。因此，判定他们的产品要求会很高，所以没有给他们报低价，而是按照竞品厂的价格报的。
信发过去没多久，就收到了他们的回信。询问我为什么价格这么高，随信附上了他们老供应商的产品报价，还非常详细的询我如果我们生产这种反向伞，我们会用什么材料，什么工艺，什么设备进行加工云云，总之问的很详细。每次看到这种带有竞争对手报价的来信，我都清楚地知道，客户是行家里手。越专业的客户越是我们的菜。
我和生产团队进行了充分高效的沟通，针对客户关注的问题一一作了详细而专业的解答。从材料选用、产品设计、生产工艺、品质控制等方面分析了报价中的各个细分模块。我自信地告诉客户，我们欢迎客户比较价格。俗话说，真金不怕火炼。同样价格的产品，我们质量更加可靠，同样质量的产品，我们的价格更加实惠。
一个星期后，客户询问我能否提该款反向伞供样品，以便他们进行质量检查。另外还询问了我更详细的一些工艺，材料，工期的问题。仔细的看了一下他们发给我的产品设计图，发现他们的设计图上有一处尺寸有问题，这个尺寸在工艺可实现性方面有很大的难度。因此我就给客户追了一个EMAIL，告诉他这个尺寸我们没办法加工，需要修改成什么样，并且把修改后的设计图发给了他们，明确标注了修改前和修改后的尺寸。
客户给我回信说，他们的老供应商说这个尺寸没问题，问我是否搞错了。根据我对产品加工工艺的了解，如果要实现客户的那个尺寸，只能依靠市场上仅有的几台精密设备加工。而加工成本将远远高于客户的报价。我站在客户的角度思考了问题的关键点：是不是我们研发实力需要进一步升级。抱着了解市场学习同行的想法，我们按照自己的设计思路精工制造了一款反向伞样品。趁着到澳门开会的机会，专门送到客户处向客户做了详细介绍。当我看到那个老供应商提供的样品的时候，我就乐了，很明显这个是用普通设备生产的。当我用游标卡尺测量时，一切都真相大白了。原来是他们的老供应商擅自修改了尺寸。虽然，那个样品整体来说都不差。但我们还是赢了！
当客户简单地问了交期，支付方式几个问题后，就爽快地下单了。我知道，专业的懂雨伞的客户一定会选择雨中情（反向伞专家）的！越努力，越专业，越专业，越幸运！雨中情伞业，要把专业的幸运儿一直做下去！